FAQS y Ayuda

Llevamos más de 20 años en el sector de la pintura, ofrecemos nuestros conocimientos técnicos para profesionales y particulares, ayudamos a elegir el color y acabado perfecto para tu proyecto, sea grande o pequeño. 

Puedes visitar nuestro sitio web y nuestra cuenta de instagram para saber más sobre nosotros. 

Encontrarás nuestra boutique en Barcelona, en el corazón del Eixample. Estamos en la calle Consell de Cent 278.
Nuestro horario es de 9 a 20h de lunes a viernes y sábados de 10 a 14h. Ven a visitarnos y te atenderemos en persona.

Vendemos marcas de alta calidad. 

Farrow & Ball es una marca inglesa que empezó en 1946 en Dorset. Presentan una gama de colores con una profundidad inigualable, utilizando pigmentos de una riqueza superior, estudiando el comportamiento del color ante la luz y diseccionando su estabilidad y brillo. Un resultado sencillamente único. Farrow & Ball representa sin duda la excelencia del color. 

 Benjamin Moore es una marca americana con una trayectoria de más de cien años. Representa sin duda la evolución del mercado tradicional de la pintura. Obsesionados con la calidad, el medio ambiente y el color, nacen líneas y tendencias de color inigualables, con una exigencia técnica de alto nivel.

COAT es una marca joven con una alta conciencia medioambiental, con fórmulas eco y packaging reciclado ofrecen pinturas de alta calidad con una gama de colores ricos y profundos.

Puedes consultar nuestra calculadora de pintura aquí.

Las capas de pintura recomendadas van a estar condicionadas por varios factores: 

• Estado del soporte: No todos los soportes tienen la misma absorción y por lo tanto pueden afectar a los rendimientos. 
• Color elegido: No todos los colores tienen la misma cubrición. Los colores más claros como blancos, neutros e intensidades medias, tienen una cubrición más alta que colores muy intensos. 
• Color actual: La necesidad de tener que cubrir colores intensos existentes también puede condicionar el número de capas. 

En definitiva, debemos tener en cuenta colores claros encima de soportes bien trabajados, serán suficientes con dos manos. Para colores de intensidad media o alta, necesitaremos un fondo o una capa adicional. Si sigues teniendo alguna duda, puedes consultar con nosotros en Matiz de Color Boutique

Puedes empezar a pintar con nuestro kit de supervivencia para pintores intrépidos.

Desde que emprendimos nuestro proyecto, descartamos cualquier producto en base disolvente. Todos nuestros productos son a base de agua, y con muchas bajas o cero emisiones de VOC. Además integran procesos de reciclado, recuperación y tratamiento sostenible de sus residuos en toda sus fases de fabricación.

La preparación del soporte es vital para obtener un buen resultado. Recomendamos que antes de pintar te asegures de trabajar sobre una base estable, sólida y limpia.  Necesitamos asegurar que vamos a tener una correcta adherencia sobre el soporte que vamos a pintar. Existe una alta gama de productos específicos que puedes consultar aquí.

Sí. Todos nuestros colores se pueden fabricar en una amplia gama de productos, aptos para diferentes tipos de soportes, tanto en interior como en exterior.

Con el sistema de pintura adecuado se puede pintar prácticamente cualquier superficie.

Aunque todas nuestras pinturas son a base de agua y ecológicas, te aconsejamos respetar un curado de veinticuatro horas para poder dormir en la habitación.

Los pedidos realizados antes de las 12h se tramitarán ese mismo día y los recibirás en un plazo de 24 a 48h con nuestro servicio de entrega estándar. 

Si necesitas entrega exprés consulta con matiz@matizdecolor. es

Hacemos envíos gratuitos a partir de 100 euros en toda la península, Baleares y Andorra. 

Para envíos inferiores a 100 euros, los envíos tienen un coste de 8 euros para toda la península, 15 euros para envíos a Baleares y Andorra. 

Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. 

Hacemos entregas a domicilio en todo el mundo!

No te preocupes, si deseas cambiar la dirección o te has equivocado al escribirla, escríbenos en menos de 1 hora de realizar el pedido a matiz@matizdecolor.es para modificar la dirección de entrega lo antes posible. 

Claro! Si vives en Barcelona puedes venir a recoger tu pedido en nuestra Boutique. Ofrecemos esta opción en el momento del checkout. 

Te mandaremos el número de tracking de tu pedido una vez tengamos el pedido en marcha. Si aún así necesitas ayuda, puedes mandarnos un correo electrónico para consultar más información.

Lamentamos que tu pedido haya llegado perjudicado. Escríbenos a matiz@matizdecolor.es y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible. 

Si trabajas en el sector inmobiliario, interiorismo o arquitectura, puedes contactar directamente con matiz@matizdecolor.es para más información.